日本医院大多提供问诊服务，在日本民众中已经普及，但是外国患者直接前往的话大多数情况都会被医院拒绝，其主要原因是：

• 病历信息不足

• 费用收取困难

日本医院通常是在治疗服务结束后向患者发送费用请求书，患者再按照请求书金额进行支付，大额费用还需要向医院账号直接转账。海外患者在收到请求书时常常会遇到理解困难，发生无法按时准确付费问题，成为日本医院的困扰。

• 语言沟通障碍

日本医生大多数只能使用日语工作，如果不能与患者无障碍沟通的话，医生无法保证服务质量，通常会拒绝接诊。

• 赴日签证问题

近年来日本签证发放门槛降低，这一问题得到一定程度缓解。但是为了获得一个第二意见专门办理签证的话，在经济成本，时间成本和办事效率上来看，都不是明智选择。某些特殊情况还是需要患者或家属亲自赴日。